Разработаем нестандартное IT-решение для бизнеса

Беремся за сложные задачи, которые требуют индивидуального подхода и тонкой настройки компонентов.

Реальные кейсы

Примеры интеграций наших клиентов, которые увеличивают эффективность колл-центров

Простые вызовы из CRM

Кнопку для совершения вызова можно встроить прямо в карточку клиента вашей CRM, поэтому для звонка не нужно переключаться между приложениями.

Обзвон по списку

Такие интеграции позволяют быстрее оповещать клиентов об изменениях в заказах или согласовании товаров в интернет-магазинах.

Роботизация частых транзакций

Настроим автоответы для случаев, когда звонят клиенты. Например, им можно рассказать о деталях последнего заказа или сообщить текущий баланс их счета.

Массовые звонки-оповещения

У авиакомпании отменился рейс? Робот может предупредить голосом каждого пассажира судна и сообщить об изменениях.

Этапы работы

1. Консультация

Подробно вникнем в проблемы, изучим текущую ситуацию и ближайшие планы компании.

2. Предложение

Предложим варианты по улучшению работы колл-центра, которые подходят именно под задачи бизнеса.

3. Реализация

Удаленно выстроим весь процесс. Через 2-3 недели компания сможет запустить первые звонки из обновленного колл-центра.

4. Поддержка

Остаемся на связи. Поможем в течение нескольких часов решить любые технические вопросы.