Создадим инфраструктуру колл-центра с нуля

Выстроим всю IT-систему: от рабочих мест операторов до программ для видеоконференций и VPN. Подходит для традиционных, удаленных и смешанных колл-центров.

Проконсультироваться

Рабочие места операторов

Используем программное обеспечение, которое не потребует покупки дорогих лицензий.

VPN

Настроим доступ удаленным сотрудникам или подключим к единой сети несколько филиалов компании.

Корпоративные чаты и почта

Сохраним конфиденциальность и безопасность обмена данными между сотрудниками.

Vicidial для звонков

Организуем работу через Vicidial. Это программное решение, которое не требует лицензии и поможет увеличить эффективность в 2-3 раза.

Сервис видеоконференций

Создадим защищенный канал для общения. Будет доступен как для удаленных, так и для офисных сотрудников.

Интеграция с SSO-провайдерами

Каждый сотрудник будет авторизоваться во всех приложениях компании через одну учетную запись.

Нужно сложное или нестандартное решение?

Разработаем с нуля и добавим в программное обеспечение решение под ваши нужды. Оставьте заявку. Свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы узнать ваши пожелания.

Проконсультироваться

Внедрим в ваш бизнес VICIDIAL

Vicidial — это программное решение для колл-центров. Оно бесплатно и не требует покупки лицензии. А мы доработаем его под ваши нужды.

Телефония любого оператора

Подключайте того провайдера связи, чьи условия для вас более выгодны. Легко меняйте его при необходимости.

Работает в браузере

Не нужно закупать оборудование или устанавливать программы. Операторы смогут работать удаленно.

Безопасно хранит данные

Разместим конфиденциальные данные на ваших серверах. Доступ к ним будет только у сотрудников.

Подстраивается под потребности

Если задачи бизнеса со временем изменятся, то можно разработать и внедрить новый функционал.

Настроим рабочие места операторов

Современное решение для колл-центров — бездисковые станции под Linux. Это персональные компьютеры, которые подключены к сетевому серверу. Такой подход выгоднее традиционных решений.

Доступное решение

Для работы подойдут бюджетные ПК. Не нужно покупать дорогую технику в офис.

Linux

Это операционная система с открытым исходным кодом. Не нужно платить за лицензию или бояться санкций.

Быстрое и удобное обновление

Бездисковые станции загружаются из единого образа. Сотрудники всегда будут использовать актуальные версии ПО.

Интерфейс на русском языке

Достаточно базового опыта использования ПК. Не потребуется много времени на обучение.

Этапы работы

1. Консультация

Подробно вникнем в проблемы, изучим текущую ситуацию и ближайшие планы компании.

2. Предложение

Предложим варианты по улучшению работы колл-центра, которые подходят именно под задачи бизнеса.

3. Реализация

Удаленно выстроим весь процесс. Через 2-3 недели компания сможет запустить первые звонки из обновленного колл-центра.

4. Поддержка

Остаемся на связи. Поможем в течение нескольких часов решить любые технические вопросы.

Бесплатная консультация

Ответим на ваши вопросы и предложим решение.

Оставить заявку