Our service for your business

Secret shopper

Secret shopper is the most effective way to evaluate the service quality. Our operators would thoroughly check the skills of your employees and their experience in treating clients. We would ask uneasy questions in order to check:

• Consumer service standard complience;
• Quality of service;
• Personell training rate;

Other highly important aspekts for the sucessful business.
Secret shopper service enables you to find your weak and strong sides on the market.

Тайный покупатель

Тайный покупатель – наиболее эффективный метод оценки качества услуг. Наши операторы тщательно проверят навыки персонала Вашей компании и их умения работать с клиентами. Мы будем задавать каверзные вопросы, чтобы проверить:

• соблюдение стандартов обслуживания потребителей;
• качество собственных услуг;
• уровень подготовки персонала;
• многие другие крайне важные для успешного бизнеса аспекты.

Услуга «Тайный покупатель» позволяет выявлять Ваши преимущества и недостатки на рынке.